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Comprendre et anticiper le comportement du consommateur grâce à nos études
ultra ciblées
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Nous décryptons en permanence les comportements de consommation en France et à l’international grâce à nos différentes approches méthodologiques innovantes, ciblées et sur-mesure.
Nos solutions adaptées à vos problématiques
Recruter et/ou fidéliser ?
Nous définissons les axes stratégiques pour développer votre activité
Nos études qualitatives
Elles sont conçues pour comprendre en profondeur pourquoi et comment vos consommateurs sont attachés à votre marque, enseigne ou produit.
En analysant leur façon de consommer et leurs motivations, nous sommes en mesure de développer des stratégies pertinentes, en parfaite adéquation avec votre cible.
Nos études quantitatives
Elles ont pour objectif de décrire et d’analyser les attitudes, les opinions et les comportements de vos clients et de vos non-clients.
Cette analyse nous permet de déceler les forces et les faiblesses et de prendre des décisions éclairées et opérationnelles..
Social Listening
Nous parcourons les réseaux sociaux mais aussi les avis Google, pour capter les insights.
Cette information spontanée permet de comprendre votre réputation en ligne. Nous identifions les leviers de la satisfaction client, mais également les points de dysfonctionnements et les attentes.
Nos modes de collectes
In-situ, web, réseaux sociaux, téléphonie… Le mode de collecte est adapté à votre problématique et votre budget.
Nos études qualitatives
Elles sont conçues pour comprendre en profondeur pourquoi et comment vos consommateurs sont attachés à votre marque, enseigne ou produit.
En analysant leur façon de consommer et leurs motivations, nous sommes en mesure de développer des stratégies pertinentes, en parfaite adéquation avec votre cible.
Nos études quantitatives
Elles ont pour objectif de décrire et d’analyser les attitudes, les opinions et les comportements de vos clients et de vos non-clients.
Cette analyse nous permet de déceler les forces et les faiblesses et de prendre des décisions éclairées et opérationnelles..
Social Listening
Nous parcourons les réseaux sociaux mais aussi les avis Google, pour capter les insights.
Cette information spontanée permet de comprendre votre réputation en ligne. Nous identifions les leviers de la satisfaction client, mais également les points de dysfonctionnements et les attentes.
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In-situ, web, réseaux sociaux, téléphonie… Le mode de collecte est adapté à votre problématique et votre budget.
Une équipe d’experts à votre service : de la collecte au plan d’action
Création de l’approche méthodologique
Bâtir le questionnaire
Traitement et analyse des données
Les recommandations
