SAD Marketing
Retail Intelligence

Cabinet d'étude de marché secteur retail

Vos données fidélité,
un moteur
de croissance

Vous avez l'activité. Vous avez les données. Nous transformons vos zones de chalandise et vos paniers clients en leviers concrets d'optimisation du chiffre d'affaires.

Diagnostic sur devis, restitution sous 6 semaines.

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18%
CA moyen observé
320+
Enseignes accompagnées
6 sem.
Premiers résultats
Nos trois leviers

Tout ce qu'il faut pour activer la croissance

Nous exploitons ce que vous avez déjà — vos données de programme fidélité — pour révéler les opportunités que vous ne voyez pas encore.

1

Analyse des zones de chalandise

Segmentation fine de votre bassin de clientèle : zones primaires, secondaires et tertiaires. Identification des sous-zones à fort potentiel inexploité et modélisation des flux de provenance.

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2

Analyse des compositions de paniers

Décryptage des associations produits, détection des affinités cachées et identification des opportunités de cross-selling et d'upselling par segment de clientèle.

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3

Plan d'activation & suivi CA

Traduction des insights en actions concrètes : promotions ciblées, réassortiments, animations locales, campagnes de réactivation. Reporting mensuel avec indicateurs de performance.

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Notre méthode

De vos données brutes à vos premiers résultats

01

Connexion à vos données

Intégration sécurisée de votre programme fidélité. Aucun développement requis de votre côté.

02

Cartographie & segmentation

Modélisation de vos zones et profilage de vos segments clients selon comportements d’achat réels.

03

Identification des leviers

Repérage des frictions, des opportunités et des segments à fort potentiel de croissance.

04

Plan d'action & pilotage

Livraison d’un plan priorisé, accompagnement à l’exécution et mesure de l’impact sur le CA.

Ils l'ont fait

Des résultats mesurables, pas des promesses

"En analysant nos zones de chalandise, SAD a identifié un gisement client à 12 minutes que nous n'adressions pas du tout. On a redessiné notre offre locale — +22% sur le rayon concerné en 3 mois."

Directrice de magasin — Réseau alimentaire, 2 400 m²

"L'analyse des paniers nous a permis de repenser notre plan d'implantation. Des associations produits qu'on ne voyait pas — et un ticket moyen qui grimpe de 14% sans promotion supplémentaire."

Responsable commercial — Enseigne DIY, Île-de-France
18%
CA moyen
23%
Ticket moyen clients fidèles
×2,4
Taux de réachat
6 sem.
Premier résultat visible
Gratuit · sans engagement

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Demandez un diagnostic express 48 h.

Décrivez vos données de fidélité et votre zone de chalandise en une phrase. Sous 48 h ouvrées, un consultant senior vous répond par email avec :

  • Un pré-avis sur le potentiel
    Notre première lecture du potentiel de vos données de fidélité et votre zone de chalandise : signaux favorables, points de vigilance.
  • La bonne méthodologie
    L’approche d’étude adaptée à votre cas — et celle qui serait superflue.
  • Budget & délai indicatifs
    Une fourchette réaliste pour décider, avant tout engagement.

Ex. : « Ouverture d'une boulangerie à Annecy, 2 emplacements à départager. »

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Lire son réseau

Votre réseau, dédoublonné et chiffré.

Couverture réelle du réseau, recouvrement entre magasins, et implantation des enseignes concurrentes.

Analyseur de réseau

Maillage & cannibalisation

Jusqu'à six points de vente : la couverture réelle une fois chaque habitant compté une seule fois, et la part que chaque magasin partage avec ses voisins.

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Veille concurrentielle

Observatoire des enseignes

L'implantation nationale d'une enseigne et la part de population qu'elle atteint réellement — jusqu'à trois réseaux confrontés.

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Questions sur l'analyse de vos données retail

Tout ce que vous devez savoir sur nos solutions.

De quelles données avez-vous besoin pour démarrer ?
Un export de votre programme de fidélité suffit : identifiant client anonymisé, code postal ou adresse, historique de tickets. Nous nous chargeons du nettoyage et de la géocodification. Aucun développement n'est requis de votre côté.

Comment garantissez-vous la confidentialité des données clients ?
Les données sont traitées en France, sous contrat de sous-traitance RGPD, sur des identifiants pseudonymisés. Nous n'avons besoin ni des noms, ni des e-mails, ni des numéros de téléphone de vos clients pour produire l'analyse.

Qu'est-ce qu'une analyse de zone de chalandise à partir des données fidélité ?
Plutôt que d'estimer votre zone d'attraction par des isochrones théoriques, nous la reconstituons à partir de la provenance réelle de votre chiffre d'affaires. Vous obtenez vos zones primaire, secondaire et tertiaire observées, et surtout vos poches de sous-pénétration.

Qu'apporte l'analyse de composition de paniers ?
Elle révèle les associations de produits que votre pilotage catégoriel ne voit pas, parce qu'elles traversent les rayons. C'est la base des arbitrages de cross-selling, de réassortiment et d'implantation.

En quoi cela diffère-t-il d'une étude de marché classique ?
Une étude de marché interroge un échantillon pour estimer un comportement. Ici nous partons du comportement d'achat effectivement enregistré chez vous. Les deux approches sont complémentaires : la première explique le pourquoi, la seconde établit le quoi sans marge d'erreur d'échantillonnage.

Faut-il un réseau de plusieurs magasins ?
Non. L'analyse a du sens dès un point de vente unique disposant d'un programme de fidélité actif. Sur un réseau, elle gagne la dimension comparative entre sites.

Sous quel délai obtenons-nous les premiers résultats ?
Comptez environ six semaines entre la réception des données et la restitution du premier plan d'activation, dont deux à trois semaines de préparation et de modélisation.

Mesurez-vous aussi l'exécution en magasin ?
C'est une prestation distincte : les données de fidélité disent ce que vos clients achètent, pas ce qu'ils vivent au comptoir. Pour cela nous menons des campagnes de client mystère et d'audit point de vente.

Le reporting est-il ponctuel ou récurrent ?
Les deux sont possibles. Beaucoup de nos clients démarrent par un diagnostic ponctuel, puis passent à un reporting mensuel de suivi des leviers activés et de leur impact sur le chiffre d'affaires.

Quel budget prévoir ?
Le budget dépend du volume de données à traiter, du nombre de points de vente couverts et du niveau d'accompagnement attendu à l'activation — un diagnostic ponctuel et un reporting mensuel de pilotage ne se chiffrent pas de la même manière. Chaque mission est devisée après cadrage, réponse sous 24h et sans engagement.

Vos données disent ce qu'ils achètent, pas ce qu'ils vivent.

Pour mesurer l'exécution au comptoir, au téléphone et sur le drive, la méthode est le client mystère : visites mystères, appel mystère et audit point de vente.

Voir Client Mystère

Prêt à activer vos données ?

Décrivez-nous votre programme fidélité ou votre réseau. Nos experts identifient sous 24h vos trois principaux leviers de croissance — sans engagement.

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